Tutti i nostri furgoni aziendali sono volutamente anonimi. Nessuna scritta, nessun marchio esposto.
2
Discrezione e serietá
Offriamo massima discrezione e rispetto del "marchio". Cercando sempre di mantenere alta la fiducia del cliente.
3
Aggiornamento Continuo
Riteniamo di grande importanza l'aggiornamento dei nostri tecnici per essere sempre preparati e dare un'impressione positiva al cliente.
4
Rapporto umano
Siamo ancora certi che una telefonata al cliente finale sia piú efficace e rassicurante di una mail.
Affidare il Customer Service a Tecovim
TECOVIM S.r.l. opera nell'assistenza post vendita dal 2012.
Crediamo che offrire un eccellente servizio di assistenza post vendita sia fondamentale per soddisfare le esigenze degli utilizzatori e creare relazioni solide e a lungo termine con i clienti.
Giá da molti anni, la nostra attivitá é concentrata nei servizi di assistenza tecnica autorizzata per diversi marchi in ambito industriale e commerciale.
Siamo strutturati per gestire assistenze e riparazioni sia presso i clienti che presso la nostra sede.
CommissioningMessa in servizio e
formazione al cliente
Assistenze "on-site" presso il cliente utilizzatore: - i nostri tecnici si spostano con furgoni attrezzati;
- area di competenza che puó estendersi anche al tutto il Nord Italia;
- vestiario ed automezzi senza loghi esposti;
- utilizzo di procedure di lavoro su indicazioni del costruttore/rivenditore.
Assistenza in sede, presso il nostro laboratorio: - ampio magazzino per stoccaggio ricambi e prodotti dei clienti;
- locale officina non accessibile o visibile da parte dei clienti;
- capannone e locali di accesso ai clienti senza loghi esposti;
- aree esterne accessibili a camion e furgoni di tutti i corrieri.
Tutto il nostro personale tecnico ha conoscenze multisettore e possiamo quindi intervenire su diversi ambiti:
- elettronico
- meccanico e meccatronico
- software
- idraulico e pneumatico
Tecovim dispone di tutte le abilitazioni ed autorizzazioni necessarie per eseguire le attivitá di Centro Assistenza Tecnica post vendita.
- DM 37/08 lettera a, b, c, d, e, g
- disponibilitá di DURC e DVR sempre aggiornati;
- attestati per utilizzo piattaforme aeree e muletti;
- attestati per lavori in quota ed utilizzo DPI.
- certificazioni PES PAV PEI.
Siamo stati scelti come Partner Service da aziende nei seguenti settori:
Macchine Utensili - Macchine per asportazione truciolo metallico e tecnopolimeri.
- Macchine per taglio laser piano e laser tubo.
Industria - Centraline per oleodinamica.
Logistica - Magazzini automatici verticali.
- Magazzini automatici compattanti orizzontali.
Fotovoltaico - Sistemi di Accumulo Energia.
- Inverter fotovoltaici.
Mobilitá Elettrica - Colonnine di Ricarica Auto elettriche.
La nostra Area di Competenza abituale.
Affidate il CAT Autorizzato a TECOVIM per garantire la fiducia e la fidelizzazione dei vostri clienti.Chiamaci
